DHL

DHL

Заказчик

DHL входит в состав корпорации Deutsche Post DHL, мирового лидера в областиуслуг по логистике. Компания DHL оказывает полный спектр стандартных услуг по перевозке документов и грузов и разрабатывает транспортные схемы, отвечающие индивидуальным потребностям отдельных клиентов.

Задача

Создание электронного каталога «Доставка» для оперативного определения времени, стоимости и способа доставки, основными задачами которого являются:

  • Обеспечение оперативного доступа к системе через интранет и Интернет
  • Обеспечение доступа к системе с мобильных устройств PDA
  • Осуществление централизованного сбора и хранения справочной информации в системе
  • Осуществление централизованного администрирования системы.


Решение

Проектная группа состояла из ключевых сотрудников DHL (специалист отдела агентов, специалист курьерского сервиса, ИТ-специалисты, менеджер проекта) и специалистов Optima software (руководитель проекта, два аналитика, четыре разработчика, аналитик-архитектор, два тестировщика).

Применяемое программное обеспечение: платформа и технологии:

  • .NET Framework (MS Visual Studio 2005), Ajax.NET;
  •  серверное программное обеспечение: СУБД MS SQL Server 2005 (включая Integration Services), ОС MS Windows Server 2003, Web-сервер IIS;
  • курьерское программное обеспечение: Microsoft Windows CE .NET 4.2, Microsoft .NET Compact Framework 1.0.



Результат

Проект реализован в виде «on-line» приложений, позволяющих обращаться за справочной информацией как с мобильных устройств, так и с обычных компьютеров.

Рамки проекта:

  • Единая база данных включает 50 типов информационных объектов;
  • Наполнение базы данных выполняется как из внешних справочных источников DHL, так и через АРМ ведения справочников.

Четыре вида рабочих мест:

  • курьер (400 сотрудников). Курьеры с помощью мобильного средства Pocket PC получают информацию из системы о стоимости и времени доставки;
  • агент (2000 сотрудников DHL и сотрудников партнерских агентств DHL). Агенты, принимающие звонки, в течение 100 секунд выдают клиенту информацию об условиях доставки, используя SAL;
  • администратор системы – выполняет администрирование системы и контроль загрузки данных из внешних источников;
  • АРМ ведения справочников – выполняется ведение дополнительной информации, которая отсутствует во внешних источниках. 

Оказанные услуги

Разработка веб-приложений Разработка веб-приложений
Optima software занимается разработкой веб-систем различной сложности от новостных порталов, интернет-магазинов и социальных сетей до создания официальных сайтов различных федераций и ассоциаций, персональных страниц и блогов, а т ... //подробнее


Отрасли

Транспорт

Транспорт // подробнее



Свернуть проект

Вернуться к списку проектов
© 1990-2013 Группа Optima
121059, Москва, ул. Киевская д.7
+7 (495) 363-36-53
info@optima.ru